Termini e condizioni di vendita
Introduzione e ambito di applicazione
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Account utente e responsabilità del sito
L’utente è tenuto a fornire informazioni veritiere, accurate e complete e a custodire con cura le proprie credenziali. L’utente è responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio account. Ci impegniamo a garantire il corretto funzionamento del sito, ma non siamo responsabili di interruzioni dovute a cause tecniche o fattori non controllabili.
Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni sui prodotti, la disponibilità e i prezzi sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine. Le disponibilità possono variare in base all’elaborazione degli ordini. In caso di errori evidenti o anomalie, ci riserviamo il diritto di correggere le informazioni o annullare l’ordine, informando tempestivamente l’utente.
Ordini e pagamenti
Dopo l’invio dell’ordine e il completamento del pagamento, l’ordine entra nella fase di elaborazione. La conferma dell’ordine è subordinata all’esito positivo del pagamento e alla conferma del sistema. I metodi di pagamento disponibili e le relative condizioni sono indicati nella pagina Pagamenti.
Politica di spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno; quelli effettuati dopo le ore 18:00 dal giorno lavorativo successivo. I tempi di consegna stimati sono di 5–10 giorni lavorativi dalla spedizione. Per gli ordini inferiori a 120 euro è previsto un costo di spedizione pari a 8 euro; per gli ordini pari o superiori a 120 euro la spedizione è gratuita. Per maggiori dettagli si invita a consultare la pagina Politica di spedizione.
Annullamento dell’ordine
Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dall’acquisto se non ancora spediti. Gli ordini effettuati da oltre 48 ore o già spediti non possono essere annullati. In caso di annullamento approvato, il rimborso viene elaborato entro 1–5 giorni lavorativi. Le condizioni complete sono disponibili nella pagina Annullamento dell’ordine.
Politica di reso e cambio
È possibile richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, nel rispetto delle condizioni previste. In caso di reso, il rimborso viene elaborato entro 1–5 giorni lavorativi dopo la verifica del prodotto. In caso di cambio, il nuovo articolo viene spedito entro 1–3 giorni lavorativi dalla verifica. I dettagli completi sono indicati nella pagina Politica di reso e cambio.
Controversie e legge applicabile
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge del Paese applicabile e rispettano le disposizioni del GDPR. Eventuali controversie saranno preferibilmente risolte in via amichevole. Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini e di informare gli utenti in merito a eventuali modifiche rilevanti.
Privacy e protezione dei dati
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Proprietà intellettuale
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Modifiche ai termini e condizioni
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