Politica di spedizione

Area di consegna

La consegna è disponibile esclusivamente su tutto il territorio dell’Italia. Al momento non sono previste spedizioni verso altri Paesi o territori al di fuori dell’Italia.

Costi di spedizione

Per gli ordini con un importo totale inferiore a 120 euro viene applicato un costo di spedizione pari a 8 euro.
Per gli ordini con un importo totale pari o superiore a 120 euro, la spedizione è gratuita.
Il costo di spedizione viene mostrato chiaramente al momento del checkout prima della conferma dell’ordine.

Orario limite per l’elaborazione degli ordini

Gli ordini completati entro le ore 18:00 iniziano a essere elaborati nello stesso giorno.
Gli ordini completati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno successivo.
In caso di giorno non lavorativo, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di elaborazione

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nella fase di elaborazione.
I tempi di elaborazione sono generalmente compresi tra 1 e 3 giorni lavorativi, al termine dei quali l’ordine viene spedito.

Tempi di trasporto

Una volta spedito, il tempo di consegna stimato è compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi.
I tempi effettivi possono variare in base all’indirizzo di consegna, alle condizioni operative del corriere o a fattori esterni.

Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite uno dei seguenti corrieri:
FedEx, UPS, DHL Express.
Il corriere viene selezionato automaticamente in base alle caratteristiche dell’ordine.

Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, l’utente riceverà un’email contenente il numero d’ordine, i dettagli del pagamento e le informazioni sul corriere.
È possibile verificare lo stato dell’ordine accedendo alla pagina Traccia ordine del sito e inserendo l’indirizzo email o il numero di telefono utilizzato per l’acquisto, insieme al numero d’ordine corrispondente.

Responsabilità

In caso di danneggiamento o smarrimento del prodotto durante il trasporto, l’utente è invitato a contattarci tempestivamente per consentire una gestione adeguata della situazione.
Dopo la spedizione, eventuali modifiche o richieste di annullamento dell’ordine dipendono dallo stato di avanzamento della consegna.
L’utente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo; eventuali ritardi o mancata consegna dovuti a informazioni errate non sono imputabili a noi.

Indicazioni per la consegna

Al momento della ricezione del pacco, si consiglia di verificare l’integrità dell’imballaggio. In presenza di danni evidenti o anomalie, è opportuno segnalarlo al momento della consegna e contattarci senza indugio.
Con l’avvenuta accettazione del pacco, la consegna si considera completata e ogni eventuale richiesta successiva sarà gestita in conformità alle politiche applicabili.

Contatti

Indirizzo: 407 CEDARMERE DR, WENDELL, NC 27591-8012, US
Telefono: +1 (252) 392-9280
Email: team@calmcasavia.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)